¿Son seguras las compras por Internet? Al margen de seguir determinadas recomendaciones para comprar por Internet de forma segura, sobretodo en las formas de pago, es importante que el usuario de Internet o el comprador online este informado sobre la seguridad de las transacciones y los procesos de pago online.
- ¿Se siente seguro un usuario que está comprando un producto en Internet y a la hora de pagar (a través de un TPV de una entidad bancaria) se le indica que necesita un nuevo código o PIN, y que tiene que registrarse en otra página diferente? ¿Ya me han cobrado?
- ¿Te sentirÃas seguro si al estar reservando un billete de barco o ferry se muestran varias formas de pago sin más explicación, se te pida el PIN de la tarjeta de crédito y el resultado sea una página que indique ”˜Se ha producido un error en el proceso”? ¿Donde han quedado mis datos?
Son 2 casos claros que demuestran que más que poner iconos, o imágenes de candados muy chulos, lo que el comprador online necesita es información detallada y ayuda sobre los procesos de pago, como empiezan y como acaban.
Es necesario potenciar la seguridad al comprar por Internet, pero se debe hacer un esfuerzo en explicar en que consiste esta seguridad al comprador online.
¿Y tú, te sientes seguro al comprar por Internet?
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