Internet y las nuevas tecnologías te ofrecen hoy en día todas las garantías para que realices tus compras online sin correr riesgos innecesarios.

Puesto que en el proceso de compra se va a transmitir información confidencial debes asegurarte que la comunicación a través de la página es segura. De esta forma, los datos personales y los referentes a la tarjeta de crédito se transmiten de forma segura, y se procede con garantías a la confirmación de la compra, y por tanto, al envío del pedido y La Entrega del producto.

Consejos para asegurar que el pago es seguro

1. 

   Seriedad y transparencia de la tienda online
   Infórmate sobre las garantías y condiciones generales que te ofrece la tienda online en la que vas a realizar el pago.

2. 

   Múltiples formas de pago
   No siempre es necesario pagar con tarjeta de crédito. Asegúrate que la tienda te proporciona diferentes formas de pago: tarjeta de crédito, ingresos o transferencias bancarias, pagos a través de móvil, plataformas de pago, etc”¦

3. 

   Muy importante: La conexión debe ser segura
   Si vamos a introducir información personal y el número de nuestra tarjeta de crédito tenemos que estar seguros de que la transacción va a ser completamente segura. Para ello, busca en tu navegador estos 2 elementos:
   
   1. La dirección web de la tienda online comienza por https://
   
   2. Un icono que representa un candado cerrado a la derecha de la dirección web o en la parte inferior derecha de tu navegador. Si hacemos doble clic en el icono podremos visualizar el certificado de seguridad, y obtener más información sobre la seguridad de la página donde estamos.

4. 

   Registro de los datos de la transacción
   Las tiendas online normalmente no guardan los datos de la tarjeta de crédito debido a las fuertes restricciones de la Ley LSSI, pero lo mejor es leerse las condiciones de uso de la tienda donde deben especificar qué hacen con los datos y la información.

5. 

   Haz fotocopias de tus transacciones
   Al finalizar el proceso de compra debe aparecer una página de confirmación de la transacción y posteriormente, recibirás un correo electrónico. Imprímelos y quédate con una copia de esta información, mínimo hasta que termine el periodo de garantía del producto.

Conceptos relacionados con los pagos seguros

• Conexión segura
• Certificado de seguridad
• TPV Virtual
• Formas de Pago
• Confirmación

Posibles puntos de fricción al pagar el producto

• Desconfianza en la seguridad de los pagos con tarjeta
• Miedo a que nos quiten el dinero de la ‘cartilla’ 😉
• Desconocimiento de conceptos como SSL, encriptación, certificados,…